logo
producten

Vragen

Huis >

Shenzhen GCL Electronics Co., Ltd company FAQ

Vragen
Q Hoe lang is de garantie?

Onze standaard garantie is 3 jaar. 5 jaar garantie kan worden aangeboden met een iets hogere prijs.

Q Accepteert GCL naast T/T andere betalingsvoorwaarden?

Ja, we accepteren ook LC, paypal, western union, etc.

Q Welk besturingssysteem gebruikt GCL meestal?

Ons standaard besturingssysteem is Novastar, we kunnen ook andere besturingssystemen gebruiken indien nodig.

Q Welke LED's en IC's gebruikt GCL?

Onze standaard LED's zijn als volgt:

Innen SMD0808/1010: Nationstar

Innen SMD1515/2121: Kinglight

Outdoor 1921/3535: Nationstar

Onze standaard IC: MBI5124/5153/5252

Indien nodig kunnen ook andere merken worden gebruikt.

Q Hoe lang is de productietijd?

Gewoonlijk 12-15 werkdagen.

Q Hoe verzorgt GCL een aftersales service voor de klanten?

1) Ten eerste zullen we gratis onderdelen leveren, ongeveer 2%.

2) Tijdens de garantie, als er problemen zijn met onze producten, kunnen de klanten de gebroken onderdelen terugsturen, we zullen ze gratis repareren,en ze terugsturen naar de klanten met de verzendkosten gedekt door GCL.

3) We kunnen ingenieurs naar het land van de klant sturen om de installatie te instrueren, of hun ingenieurs te trainen, of onze producten te onderhouden.

Contacteer ons
you can contact us at anytime!